FAQ

Que se passe-t-il si l'Ouravedo™ ne m'aide pas ? Bénéficiez de la flexibilité d'un droit de retour de 14 jours. Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.

Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison ? Chaque paquet contient : 1x Ouravedo™ (pour la zone choisie), 1x câble de chargement USB et 1x manuel d'utilisation.

Combien de temps prend la livraison ? 🇫🇷 France : 5 à 8 jours ouvrables. 🇧🇪🇨🇭 Belgique & Suisse : 5 à 10 jours ouvrables. 🌍 Monde entier : 7 à 15 jours ouvrables.

Y a-t-il une garantie ? Achetez en toute confiance – nous vous garantissons que nos produits répondent à vos attentes et aux normes de qualité les plus élevées.

La livraison est-elle vraiment gratuite ? Oui ! Nous offrons la livraison GRATUITE vers la France ainsi que la livraison gratuite dans plus de 20 pays à travers le monde. Il n'y a aucun frais caché.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ? Oui, chaque commande contient un numéro de suivi. Celui-ci vous sera envoyé automatiquement par e-mail dès que votre commande aura été traitée et expédiée.

Le site web est-il sécurisé ? Notre site web est 100% sécurisé. Nous utilisons un cryptage SSL (HTTPS) pour protéger toutes vos données. Pour les paiements, nous utilisons Stripe et PayPal, les leaders mondiaux des transactions en ligne sécurisées.

Encore des questions ? Notre service client est là pour vous ! Contactez-nous simplement par e-mail à : Contact@ouravedo.com